← Všechny návody
Bezpečnostní návod

Kdo ti doopravdy píše? Ověř si e-mail nebo zprávu

Jak poznat, jestli můžeš zprávě věřit

Skoro každý podvod začíná zprávou — e-mailem, SMS, zprávou na WhatsAppu. Dobrá zpráva: nemusíš být expert, abys poznal, že něco není v pořádku. Stačí se před reakcí podívat na pár jednoduchých věcí. Ta nejdůležitější je jediná otázka: začal jsem ten rozhovor já?

V Česku podvodníci nejčastěji píšou jménem doručovacích firem: SMS nebo e-mail „od České pošty“ o zásilce zadržené na celnici s výzvou „zaplať 216,99 Kč“, „neúplná adresa“ s odkazem na platbu, nebo „potvrď platbu“ jakoby od Zásilkovny — Zásilkovna přitom žádné platby přes SMS nechce. Schéma je pořád stejné: z ničeho nic, ve spěchu, s odkazem. Pamatuj: weby státních institucí končí na gov.cz. Falešnou zprávu „od pošty“ můžeš přeposlat na [email protected], falešnou SMS „od Zásilkovny“ na [email protected].

Dobrá znamení — na tohle se dívej

  • Rozhovor jsi začal ty (napsal jsi první, nebo jsi dokonce o něco požádal).
  • Skutečná adresa odesílatele odpovídá instituci, nejen zobrazené jméno — weby českých státních institucí končí na gov.cz.
  • Nikdo po tobě nechce hesla, údaje o kartě ani kódy.
  • Zpráva tě nepohání a nestraší.

Varovné signály

  • Rozhovor jsi nezačal ty — zpráva se objevila z ničeho nic.
  • Zobrazené jméno říká „Česká pošta“ nebo „tvoje banka“, ale skutečná adresa je divná (například @neco-nahodneho.com).
  • Někdo chce heslo, údaje o kartě, kód z SMS nebo peníze.
  • Spěch a strach: „zásilka bude vrácena“, „účet bude zablokován“, „zaplať hned“.
  • Nečekaná příloha (hlavně soubor končící na .zip nebo .exe, nebo dokument, který chce „povolit úpravy“).

Jak ověřit ve 4 krocích

  1. Zeptej se sám sebe: začal jsem ten rozhovor já? Pokud zpráva přišla z ničeho nic, ber ji s nedůvěrou.
  2. Zkontroluj skutečnou adresu odesílatele, ne jen zobrazené jméno (klepni nebo klikni na jméno a uvidíš celou adresu).
  3. Neklikej na odkazy a neotvírej přílohy z nečekaných zpráv.
  4. Při jakékoli pochybnosti si to ověř sám oficiální cestou: otevři si aplikaci nebo zavolej instituci na číslo z jejího webu — nikdy přes to, co ti přišlo ve zprávě.
Už se to stalo? Klikl jsem na falešný odkaz nebo SMS. Co teď? Podívej se, co dělat →

Zdroje

Naposledy ověřeno: . Vidíš něco neaktuálního? Dej nám vědět.