L'assistente AI vuole fare qualcosa al posto mio — inviare, comprare, cancellare. Lo lascio fare?
Prima di tutto: respira. Un assistente che ti chiede l’approvazione è un sistema che funziona come deve — quel «sei sicuro?» esiste proprio per te. La regola semplice: approvi solo quello che avresti fatto tu stesso, e tutto ciò che è irreversibile lo premi tu. E se ha già sbagliato qualcosa, quasi sempre il danno si può limitare nei primi minuti.
I primi passi, subito
- Leggi esattamente cosa vuole fare prima di approvare: a chi invia, che importo paga, che file cancella. Approva solo se tu, con le tue mani, avresti fatto esattamente la stessa cosa.
- Tieni attiva l'approvazione manuale («chiedimi prima») per invii, pagamenti e cancellazioni. Non passare all'«approvazione automatica» per liberarti delle domande — le domande sono la tua rete di sicurezza.
- Per acquisti e pagamenti, dai all'assistente il meno possibile: una carta con un limite basso o una carta virtuale, non la carta principale e non l'accesso a tutto il conto in banca.
- Quello che è irreversibile resta a te: cancellazioni definitive, messaggi a tante persone, pagamenti grossi. Lascia che l'assistente prepari (la bozza, il carrello), ma il pulsante finale premilo tu.
- Ha già fatto qualcosa di sbagliato? Limita il danno adesso: controlla la cartella «Inviati» e ritira il messaggio se si può, annulla l'ordine, chiama la banca per i pagamenti (il numero ufficiale sul retro della carta) — e scollega l'assistente dall'app in questione finché non capisci cos'è successo.
Cosa NON fare
- Non approvare per riflesso tutto quello che chiede — l'abitudine di premere sempre «Sì» è esattamente il rischio.
- Non lasciarlo lavorare per ore senza controllo con il permesso di inviare, comprare o cancellare.
- Non dargli la password della banca né la carta principale — usa limiti bassi e carte virtuali.
- Non dare per scontato che «lui sappia meglio» — un assistente può essere ingannato da un'e-mail o da una pagina che legge (con istruzioni nascoste nel testo) e fare altro rispetto a quello che gli hai chiesto.
Come riconoscerlo la prossima volta
- Propone un'azione che non gli hai chiesto: vuole all'improvviso inviare un'e-mail, aprire un link o «verificare» un account.
- Vuole inviare dati personali o file a un indirizzo o a un sito che non riconosci.
- Insiste perché tu approvi in fretta o ti suggerisce di disattivare le conferme «per essere più efficiente».
- Il comportamento cambia all'improvviso dopo che ha letto un messaggio o un documento ricevuto da qualcun altro — è possibile che quel testo contenesse istruzioni nascoste per l'assistente.
Questa guida ti aiuta ad agire in fretta. Non sostituisce le istruzioni ufficiali della tua banca, della polizia o delle autorità. Nel dubbio, chiama i numeri qui sopra.