Digital Compass
RO
← Toate situațiile
Urgent — acționează acum

Am dat click pe un link sau SMS fals. Ce fac?

Întâi, respiră. Faptul că ai dat click pe un link nu înseamnă automat că ai pierdut ceva. De cele mai multe ori, pericolul apare abia dacă introduci date sau instalezi ceva. Ai timp să faci pașii de mai jos calm, unul câte unul.

Primii pași, acum

  1. Nu mai introduce nimic pe pagina care s-a deschis. Închide-o. Dacă ai apucat să scrii date, treci imediat la pasul următor.
  2. Dacă ai introdus datele cardului sau parola de la bancă: sună acum banca la numărul de pe spatele cardului și cere blocarea cardului. Nu suna la numărul din mesaj.
  3. Dacă ai introdus o parolă de la un cont (email, Facebook, etc.): schimb-o imediat din aplicația oficială și pornește autentificarea în doi pași.
  4. Verifică-ți conturile de care ești îngrijorat direct din aplicația oficială sau tastând tu adresa în browser — niciodată prin linkul din mesaj.
  5. Șterge mesajul. Dacă poți, raportează-l ca spam/phishing (WhatsApp, SMS, email au opțiunea).

Ce să NU faci

  • Nu suna și nu scrie la numerele sau adresele din mesajul suspect.
  • Nu da mai departe datele cardului, codul primit prin SMS sau parola, oricât de oficial pare mesajul.
  • Nu instala nicio aplicație pe care ți-o cere linkul (mai ales cele de „verificare” sau „acces la distanță”).

Cum îți dai seama data viitoare

  • Grabă și frică: „contul va fi blocat în 24h”, „coletul se returnează”. Presiunea de timp e semnul principal.
  • Adresa nu se potrivește: linkul arată aproape ca cel real, dar are litere în plus, cratime sau un domeniu ciudat.
  • Ți se cer date pe care banca reală nu ți le cere niciodată prin link: PIN, parola completă, codul CVV, codul din SMS.
  • Greșeli de limbă, diacritice lipsă, un ton oficial-forțat.
  • Exemple frecvente acum: „amendă auto neplătită” de la „Ghișeul.ro”, „rambursare de taxe” de la „ANAF”, „coletul tău te așteaptă” de la un curier. Toate false — verifici doar intrând tu pe site-ul oficial, nu prin link.

Acest ghid e orientativ și te ajută să acționezi rapid. Nu înlocuiește instrucțiunile oficiale ale băncii tale, ale poliției sau ale autorităților. La dubii, sună la numerele de mai sus.