Zdroje a jak ověřujeme
Nový web nemá právo jen tak říct „věř mi“. Proto ukazujeme, odkud informace pocházejí a jak dbáme na jejich aktuálnost.
Jak pracujeme
- Opíráme se o oficiální zdroje (úřady, banky, oficiální platformy), ne o dohady.
- Každý playbook ukazuje datum poslední kontroly a na konci uvádí své zdroje.
- Informace tady jsou vodítka — pomohou ti jednat rychle, ale nenahrazují oficiální pokyny tvé banky, policie ani úřadů.
- Pokud si všimneš chyby nebo neaktuální informace, dej nám vědět — opravíme to.
Zdroje, o které se opíráme
- CSIRT.CZ
Národní CSIRT tým a kontaktní místo pro veřejnost při kybernetických incidentech a phishingu. Incident nahlásíš přes formulář na csirt.cz.
- ČOI — Česká obchodní inspekce
Práva spotřebitelů, stížnosti na e-shopy a prodejce. Poradenská linka: +420 222 703 404 (pondělí a středa 8–16). Před nákupem u neznámého e-shopu zkontroluj oficiální seznam rizikových e-shopů.
- Policie ČR
Trestní oznámení o internetovém podvodu podáš osobně na kterékoli policejní služebně.
- STOPonline.cz
Hlášení nezákonného obsahu na internetu — včetně zneužívání dětí a kybernetických hrozeb. Provozuje CZ.NIC, telefon +420 910 101 010.
- Linka bezpečí — 116 111
Pro děti a mladé do 26 let: zdarma, nonstop a anonymně. Telefon 116 111, chat a e-mail na linkabezpeci.cz.
- Meta — napadený účet
Obnova účtů na Facebooku a Instagramu.
- Google — obnova účtu
Obnova a bezpečnostní kontrola účtu Google/Gmail.
Užitečná čísla, kdykoli
- 112 — tísňová linka.
- Blokace karty — zavolej své bance na číslo ze zadní strany karty; v Česku neexistuje jednotné národní číslo, každá banka má vlastní postup.
- 116 111 — Linka bezpečí pro děti a mladé do 26 let, zdarma a nonstop.