Quellen & wie wir prüfen
Eine neue Website hat kein Recht, einfach „vertrauen Sie mir“ zu sagen. Deshalb zeigen wir, woher die Informationen stammen und wie wir sie aktuell halten.
Wie wir arbeiten
- Wir stützen uns auf offizielle Quellen (Behörden, Banken, offizielle Plattformen), nicht auf Gerüchte.
- Jedes Playbook zeigt das Datum der letzten Prüfung und nennt am Ende seine Quellen.
- Die Informationen hier sind eine Orientierung — sie helfen, schnell zu handeln, ersetzen aber nicht die offiziellen Anweisungen Ihrer Bank, der Polizei oder der Behörden.
- Wenn Sie einen Fehler oder eine veraltete Information bemerken, sagen Sie uns Bescheid — wir korrigieren es.
Quellen, auf die wir uns stützen
- BSI — Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
Cybersicherheit für Verbraucherinnen und Verbraucher: Phishing, Identitätsdiebstahl, gehackte Konten, sicheres Online-Banking. Service-Center: 0800 274 1000 (kostenlos, Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–16 Uhr).
- Verbraucherzentrale
Verbraucherschutz mit dem Phishing-Radar (laufend aktualisierte Warnungen vor gefälschten E-Mails und SMS) und dem Fakeshop-Finder: Shop-URL eingeben, Ampel-Bewertung erhalten — kostenlos.
- Polizei
Strafanzeige bei Online-Betrug: über die Onlinewache Ihres Bundeslandes (portal.onlinewache.polizei.de) oder in jeder Polizeidienststelle. In dringenden Fällen: 110.
- Sperr-Notruf 116 116
Ein Anruf sperrt alles: Girocard, Kreditkarten, Online-Banking, SIM-Karte und die Online-Ausweisfunktion (eID). Rund um die Uhr, kostenlos; aus dem Ausland: +49 116 116.
- Meta — gehacktes Konto
Kontowiederherstellung für Facebook und Instagram.
- Google — Kontowiederherstellung
Wiederherstellung und Sicherheitscheck für Google-/Gmail-Konten.
Nützliche Nummern, zu jeder Zeit
- 110 / 112 — Notruf: 110 (Polizei), 112 (Feuerwehr und Rettungsdienst).
- 116 116 — Sperr-Notruf: Karten, Online-Banking, SIM-Karte und eID sperren, rund um die Uhr, kostenlos.
- Ihre Bank — die offizielle Nummer steht auf der Rückseite Ihrer Karte.
- 116 111 — „Nummer gegen Kummer“ für Kinder und Jugendliche, Mo–Sa 14–20 Uhr, kostenlos und anonym.