Qui vous écrit, vraiment ? Vérifiez un e-mail ou un message
Comment savoir si vous pouvez faire confiance à un message
Presque toute arnaque commence par un message — un e-mail, un SMS, un message sur WhatsApp. La bonne nouvelle : pas besoin d’être expert pour sentir que quelque chose ne va pas. Il suffit de regarder quelques choses simples avant de réagir. La plus importante tient en une seule question : est-ce moi qui ai commencé cette conversation ?
En France, les escrocs se font le plus souvent passer pour des expéditeurs connus : un SMS de « frais de douane » ou de « frais de port restant dus » soi-disant de Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay ; un appel du « conseiller anti-fraude » de votre banque ; un faux message d’une administration. Le schéma est toujours le même : de nulle part, dans l’urgence, avec un lien. Retenez : les sites des administrations se terminent par .gouv.fr, un colis se vérifie directement sur le site du transporteur avec votre numéro de suivi, et un SMS suspect peut être transféré gratuitement au 33700.
Bons signes — cherchez ceux-ci
- C'est vous qui avez commencé la conversation (vous avez écrit en premier ou vous avez même demandé quelque chose).
- La véritable adresse de l'expéditeur correspond à l'institution, pas seulement le nom affiché — les sites de l'État français se terminent par .gouv.fr.
- On ne vous demande ni mots de passe, ni données de carte bancaire, ni codes.
- Le message ne vous presse pas et ne vous fait pas peur.
Signaux d’alerte
- Ce n'est pas vous qui avez commencé la conversation — le message arrive de nulle part.
- Le nom affiché dit « Colissimo » ou « votre banque », mais la véritable adresse est étrange (par exemple @quelque-chose-aleatoire.com).
- On vous demande votre mot de passe, les données de votre carte, un code reçu par SMS ou de l'argent.
- Urgence et peur : « votre compte va être bloqué », « payez maintenant ».
- Une pièce jointe inattendue (surtout un fichier qui se termine par .zip ou .exe, ou un document qui demande d'« activer la modification »).
Comment vérifier, en 4 étapes
- Demandez-vous : est-ce moi qui ai commencé cette conversation ? Si le message arrive de nulle part, traitez-le avec méfiance.
- Vérifiez la véritable adresse de l'expéditeur, pas seulement le nom affiché (touchez ou cliquez sur le nom pour voir l'adresse complète).
- Ne cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes des messages inattendus.
- Au moindre doute, vérifiez vous-même par le canal officiel : ouvrez vous-même l'application ou appelez l'institution au numéro de son site — jamais via ce que le message vous a envoyé.
Sources
Dernière vérification: . Quelque chose vous semble dépassé ? Dites-le-nous.