← Toutes les situations
J'achète une voiture d'occasion et on me demande un acompte. Que faire ?
D’abord, respirez. Une vraie voiture peut être vue, touchée et vérifiée avant de payer le moindre euro. Toute l’arnaque repose sur une seule chose : vous convaincre de verser un acompte « pour la réserver » avant de l’avoir vue. Si vous ne pouvez pas voir la voiture et les papiers, n’envoyez pas d’argent.
Les premiers pas, maintenant
- N'envoyez aucun acompte avant d'avoir vu la voiture physiquement. « Réserver avec un acompte » une voiture que vous ne pouvez pas voir est le signe classique de l'arnaque — souvent, la voiture n'existe même pas.
- Méfiez-vous du « transport sécurisé » ou de la « société qui garde l'argent jusqu'à la livraison » (une sorte de séquestre) : c'est en général une page frauduleuse. Le vrai paiement se fait sur place, à la remise de la voiture et des papiers.
- Vérifiez l'historique du véhicule sur HistoVec, le service gratuit du ministère de l'Intérieur, avant tout paiement — et exigez une carte grise au nom du vendeur.
- Si vous avez déjà payé, appelez votre banque, demandez le rappel des fonds et rassemblez toutes les preuves.
- Déposez plainte — en ligne via THESEE (escroquerie aux petites annonces : faux vendeur) ou sur place — et, si le vendeur est un professionnel, signalez-le sur SignalConso.
Ce qu’il ne faut PAS faire
- Ne payez ni acompte ni la totalité avant d'avoir vu la voiture et les papiers en vrai.
- Ne faites pas confiance à la « société de transport » ou au « séquestre » proposés par le vendeur lui-même.
- N'envoyez pas d'argent sur un autre compte « pour des raisons fiscales ou de douane ».
Comment le repérer la prochaine fois
- Prix nettement sous le marché pour un modèle recherché.
- Le vendeur est « à l'étranger », vous ne pouvez pas voir la voiture, et il demande un acompte par virement + une livraison par transporteur.
- Il vous propose une « page de paiement sécurisée » qui garantirait le remboursement si la voiture ne vous plaît pas.
- La carte grise ne correspond pas au vendeur, ou les photos et les documents apparaissent aussi dans d'autres annonces (vérifiez avec une recherche d'image inversée).
Ce guide vous aide à agir vite. Il ne remplace pas les instructions officielles de votre banque, de la police ou des autorités. En cas de doute, appelez les numéros ci-dessus.