← Všechny situace
Naléhavé — jednej hned

Dostal jsem odkaz „na přijetí peněz“ na Bazoši, Vintedu nebo Marketplace. Co dělat?

Nejdřív se nadechni. Trik tohoto podvodu je v tom, že máš pocit, že peníze dostáváš — a tak polevíš v ostražitosti. Pravda je ale jednoduchá: nikdo nepotřebuje údaje o tvé kartě, aby ti peníze poslal. Prodejce zboží prodává, nenakupuje. Když po tobě odkaz chce kartu nebo login do banky, „abys dostal zaplaceno“, je to podvod — a teď to víš.

První kroky, hned teď

  1. Neotvírej odkaz a nezadávej údaje o kartě ani přihlášení do banky. Zapamatuj si zlaté pravidlo: k PŘIJETÍ peněz nikdy nepotřebuješ číslo karty, PIN ani žádný kód. Ty zboží prodáváš — peníze přijímáš, neposíláš.
  2. Pokud jsi údaje o kartě už zadal, hned volej do banky na číslo ze zadní strany karty a nech kartu zablokovat. Pokud jsi zadal přihlášení do internetového bankovnictví, řekni to bance taky — stejný login slouží v Česku i jako bankovní identita, takže je v sázce víc než jeden účet.
  3. Komunikuj jen v aplikaci nebo na webu platformy a používej jen její oficiální doručení a platbu — žádné odkazy z chatu, WhatsAppu ani SMS. Pravá Zásilkovna běží jen na doméně zasilkovna.cz.
  4. Nahlas uživatele a zprávu na platformě (Bazoš, Vinted, Marketplace). Podvodnou stránku, která zneužívá Zásilkovnu, přepošli na [email protected].
  5. Falešnou platební bránu nahlas přes formulář CSIRT.CZ. Pokud jsi přišel o peníze, volej do banky (žádost o vrácení platby) a podej trestní oznámení — osobně na kterékoli služebně policie, se snímky obrazovky.

Co NEdělat

  • Nezadávej údaje o kartě, PIN ani kódy z SMS, abys „přijal“ peníze — tak se peníze nepřijímají nikdy.
  • Neodcházej z platformy na WhatsApp jen proto, že to chce „kupující“ nebo „kurýr“.
  • Neposílej fotku občanky ani karty.

Jak to příště poznáš

  • „Kupující“ hrozně spěchá, nesmlouvá a hned tvrdí, že zboží vyzvedne kurýr (Zásilkovna, DPD, Česká pošta) — a posílá ti odkaz, kde na tebe „čekají peníze“.
  • Odkaz vypadá jako Zásilkovna nebo dopravce, ale adresa je trochu jiná (např. „zasilkovna-cz.dealpay.site“). Pravá doména je jen zasilkovna.cz.
  • Máš „potvrdit přijetí peněz“ zadáním údajů o kartě nebo přihlášením do banky — jasný znak podvodu. Pravidlo policie: prodejce zboží prodává, nenakupuje.
  • Stránka chce PIN karty nebo kód z SMS. Žádné skutečné vyplacení peněz je nechce.

Tento návod ti pomáhá rychle jednat. Nenahrazuje oficiální pokyny tvé banky, policie ani úřadů. Při pochybnostech zavolej na čísla výše.