Czego NIE wklejać do narzędzi AI (ChatGPT i spółka)

Narzędzia AI (ChatGPT, Copilot, Gemini i inne) bardzo pomagają w pracy. Mają jednak jedną cechę, o której łatwo zapomnieć: wszystko, co w nich napiszesz, trafia do zewnętrznej firmy. I stąd zaczynają się problemy.

Dlaczego to naprawdę ważne

• To, co piszesz, może być przechowywane, a w niektórych usługach używane do „trenowania” narzędzia — czyli fragmenty tego, co wkleisz, mogą trafić tam, gdzie się ich nie spodziewasz.
• Tracisz kontrolę: raz wysłanych danych nie cofniesz — nie wiesz już, kto je widzi, dokąd trafiają ani jak długo są trzymane.
• Jeśli to dane klientów albo poufne dane firmy, może to naruszać obowiązki poufności i ochrony danych osobowych (RODO) — a odpowiada za to firma.
• Zdarzały się też wycieki: ludzie przez pomyłkę widzieli cudze rozmowy.

Krótko mówiąc: narzędzie AI to nie prywatna szuflada. To jak rozmowa z bardzo mądrym nieznajomym, który wszystko zapamiętuje.

Prosta zasada

Jeśli coś nie nadaje się na tablicę ogłoszeń w holu firmy, nie nadaje się też do narzędzia AI.

Czego nigdy nie wklejać

• Danych klientów: imion i nazwisk, kontaktów, numerów PESEL i paszportów, kart, planów podróży.
• Umów, dokumentów wewnętrznych, danych finansowych.
• Haseł, kodów, kluczy dostępu.

Jak korzystać z AI z głową

• Jeśli potrzebujesz pomocy na prawdziwym przykładzie, najpierw usuń prawdziwe dane (zamień nazwisko na „Klient X”).
• Korzystaj tylko z narzędzi zatwierdzonych przez firmę — niektóre mają specjalne wersje, które nie używają Twoich danych.
• Przy jakiejkolwiek wątpliwości zapytaj zespół IT albo zespół bezpieczeństwa.

W domu obowiązuje to samo: nie wklejaj do narzędzia AI swoich ani cudzych danych wrażliwych (zdjęć dokumentów, dowodu osobistego, numeru PESEL, informacji medycznych).