Publiczny przewodnik · po polsku
Coś Ci się przydarzyło w internecie? Oddychaj. Powiemy Ci dokładnie, co robić.
Bez żargonu, bez dyplomów, bez straszenia. Tylko jasne kroki na chwile, gdy cyfrowy świat zaskoczy Cię z zaskoczenia — ze źródłami, które możesz sprawdzić.
Wybierz swoją sytuację ↓ Nowy tutaj albo w zespole? Zacznij tutaj →Co się u Ciebie teraz dzieje?
Wybierz, co się dzieje. Każdy poradnik zaczyna się od pierwszych kroków, po kolei.
Dostałem podejrzaną wiadomość albo kliknąłem w link Kliknąłem w fałszywy link lub SMS. Co robić? Zobacz, co robić Nie mogę zalogować się na konto albo ktoś je przejął Ktoś włamał się na moje konto albo je zablokowano. Co robić? Zobacz, co robić Zapłaciłem w internecie, a towar nie przychodzi albo sprzedawca zniknął Zostałem oszukany przy zakupach w internecie. Co robić? Zobacz, co robić Zadzwonił ktoś, kto pilnie żąda pieniędzy albo danych Dzwoni „bank / policja / krewny w potrzebie”. Co robić? Zobacz, co robić Ktoś mi bliski został oszukany i nie wiem, jak mu pomóc Bliska mi osoba została oszukana. Jak jej pomóc? Zobacz, co robić Wpłaciłem pieniądze w „inwestycję”/krypto i coś jest nie tak „Inwestycja” albo krypto — i coś jest nie tak. Co robić? Zobacz, co robić Dostałem coś, co wygląda na fałszywe albo zrobione przez AI Nie wiem, czy to prawdziwe, czy zrobione przez AI. Co robić? Zobacz, co robić Ktoś przysłał mi link, żebym „odebrał pieniądze” za sprzedaż Sprzedaję w internecie i dostałem link, „żeby odebrać pieniądze”. Co robić? Zobacz, co robić Ktoś grozi, że opublikuje moje intymne zdjęcia lub filmy Ktoś mnie szantażuje intymnymi zdjęciami lub filmami. Co robić? Zobacz, co robić Dostałem zbyt dobrą ofertę pracy / „płatnych zadań” Oferta pracy albo „płatne zadania” — to chyba oszustwo. Co robić? Zobacz, co robić Rezerwuję nocleg (Booking/Airbnb) albo wynajmuję mieszkanie i coś się nie zgadza Rezerwuję nocleg albo wynajmuję mieszkanie i to wygląda na oszustwo. Co robić? Zobacz, co robić Zapłaciłem za bilet z drugiej ręki i nie mam pewności, czy jest prawdziwy Kupiłem bilet na koncert lub festiwal i chyba jest fałszywy. Co robić? Zobacz, co robić Chcę kupić auto (zwłaszcza „z zagranicy”) i sprzedający chce zaliczkę Kupuję używane auto i ktoś chce zaliczkę. Co robić? Zobacz, co robić Komputer dziwnie się zachowuje albo komunikat żąda pieniędzy za odblokowanie plików Komputer chyba jest zainfekowany albo pliki są zablokowane. Co robić? Zobacz, co robić Nie mogę znaleźć telefonu albo został mi ukradziony Zgubiłem telefon albo mi go ukradziono. Co robić? Zobacz, co robić
Zanim coś się stanie
Zobacz poradniki → Wolisz tego uniknąć od początku?
Poradniki zapobiegawcze: na co patrzeć przed płatnością, jakie są sygnały ostrzegawcze i jakie proste zasady Cię chronią.
Dlaczego istniejemy
Nie dajemy dyplomów. Dajemy jasność.
Dużo mówi się o cyfryzacji, bezpieczeństwie i „kompetencjach cyfrowych", ale zbyt rzadko ktoś tłumaczy zwykłemu człowiekowi, jego językiem, co robić, gdy naprawdę ma problem. To jest luka, którą wypełniamy: między mówieniem a praktyczną, publiczną, dostępną drogą.
Zobacz, co oferujemy — a czego nie →