Čo NEDÁVAŤ do AI nástrojov (ChatGPT a spol.)

AI nástroje (ChatGPT, Copilot, Gemini a ďalšie) sú v práci veľmi užitočné. Majú však jednu vlastnosť, na ktorú sa ľahko zabúda: všetko, čo do nich napíšeš, odchádza cudzej firme. A odtiaľ sa začínajú problémy.

Prečo na tom vlastne záleží

• Čo napíšeš, môže byť uložené a pri niektorých službách použité na „trénovanie“ nástroja — takže úryvky z toho, čo si tam vložil, sa môžu objaviť tam, kde by si to nečakal.
• Strácaš kontrolu: raz odoslané údaje — a už nevieš, kto ich vidí, kam putujú ani ako dlho sa uchovávajú.
• Ak ide o údaje klientov alebo dôverné údaje firmy, môže to porušiť povinnosť mlčanlivosti aj ochranu osobných údajov (GDPR) — a zodpovedá za to firma.
• Stali sa aj úniky: ľudia omylom videli konverzácie iných.

Skrátka: AI nástroj nie je súkromná schránka. Je to, ako keby si sa rozprával s veľmi múdrym cudzím človekom, ktorý si všetko pamätá.

Jednoduché pravidlo

Čo by si nenapísal na nástenku vo vstupnej hale firmy, nevkladaj do AI nástroja.

Čo tam nikdy nedávať

• Údaje klientov: mená, kontakty, rodné čísla, čísla pasov, karty, itineráre.
• Zmluvy, interné dokumenty, finančné údaje.
• Heslá, kódy, prístupové kľúče.

Ako používať AI s rozumom

• Keď potrebuješ pomôcť so skutočným príkladom, najprv odstráň skutočné údaje (meno nahraď „klientom X“).
• Používaj len nástroje schválené firmou — niektoré majú špeciálne verzie, ktoré tvoje údaje na trénovanie nepoužívajú.
• Pri akejkoľvek pochybnosti sa spýtaj IT alebo bezpečnostného tímu.

A doma platí to isté: nevkladaj do AI nástroja svoje citlivé údaje ani údaje iných ľudí (fotky dokladov, občiansky preukaz, rodné číslo, zdravotné informácie).