Co NEDÁVAT do AI nástrojů (ChatGPT a spol.)

AI nástroje (ChatGPT, Copilot, Gemini a další) jsou v práci velmi užitečné. Mají ale jednu vlastnost, na kterou se snadno zapomíná: všechno, co do nich napíšeš, odchází k cizí firmě. A odtud začínají problémy.

Proč na tom vlastně záleží

• Co napíšeš, může být uloženo a u některých služeb použito k „trénování“ nástroje — takže úryvky z toho, co jsi tam vložil, se můžou objevit tam, kde bys to nečekal.
• Ztrácíš kontrolu: jednou odeslané údaje — a už nevíš, kdo je vidí, kam putují ani jak dlouho se uchovávají.
• Pokud jde o údaje klientů nebo důvěrné údaje firmy, může to porušit povinnost mlčenlivosti i ochranu osobních údajů (GDPR) — a odpovídá za to firma.
• Staly se i úniky: lidé omylem viděli konverzace jiných.

Zkrátka: AI nástroj není soukromá schránka. Je to, jako bys mluvil s velmi chytrým cizím člověkem, který si všechno pamatuje.

Jednoduché pravidlo

Co bys nenapsal na nástěnku ve vstupní hale firmy, nevkládej do AI nástroje.

Co tam nikdy nedávat

• Údaje o klientech: jména, kontakty, rodná čísla, čísla pasů, karty, itineráře.
• Smlouvy, interní dokumenty, finanční data.
• Hesla, kódy, přístupové klíče.

Jak AI používat s rozumem

• Když potřebuješ pomoct se skutečným příkladem, nejdřív odstraň skutečné údaje (jméno nahraď „klientem X“).
• Používej jen nástroje schválené firmou — některé mají speciální verze, které tvá data k trénování nepoužívají.
• Při jakékoli pochybnosti se zeptej IT nebo bezpečnostního týmu.

A doma platí totéž: nevkládej do AI nástroje svoje citlivé údaje ani údaje jiných lidí (fotky dokladů, občanku, rodné číslo, zdravotní informace).