Am cumpărat un bilet la concert sau festival și pare fals. Ce fac?

Întâi, respiră. Un bilet second-hand nu e neapărat fals — dar merită verificat înainte să plătești, nu după. Cel mai sigur e revânzarea prin platforma oficială, unde biletul se transferă pe numele tău. Dacă vânzătorul fuge de asta, e un semn.

Primii pași, acum

Verifică biletul la sursă: intră pe platforma oficială de bilete și vezi dacă acel cod sau comandă e valid(ă). Un cod QR poate fi vândut de mai multe ori — adevărul se vede la scanare, la intrare.
Dacă ai plătit cu cardul, sună banca și cere returnarea plății (chargeback); dacă ai făcut transfer, cere rechemarea plății.
Strânge dovezile: anunțul, conversația, dovada plății și datele vânzătorului. Nu le șterge.
Depune plângere la poliție și, dacă e un comerciant, o reclamație la ANPC.

Ce să NU faci

Nu cumpăra bilete prin transfer direct de la persoane necunoscute din grupuri de Facebook.
Nu te baza pe o „poză cu buletinul” trimisă de vânzător ca dovadă de încredere — se falsifică ușor.
Nu plăti înainte să verifici că biletul poate fi transferat oficial pe numele tău.

Cum îți dai seama data viitoare

Preț sub cel oficial, plus presiune: „mai am și alți cumpărători, trimite acum”.
Vânzător nou, fără istoric, care cere plata în avans prin transfer sau Revolut.
Refuză revânzarea prin platforma oficială (unde biletul s-ar transfera sigur pe numele tău).
Îți trimite doar o poză sau un PDF cu un cod QR — care poate fi deja folosit sau vândut și altcuiva.

Acest ghid e orientativ și te ajută să acționezi rapid. Nu înlocuiește instrucțiunile oficiale ale băncii tale, ale poliției sau ale autorităților. La dubii, sună la numerele de mai sus.